Garansi Plus Web Platform adalah dashboard admin dan portal web terintegrasi yang dirancang untuk mengelola klaim garansi produk elektronik, pendaftaran unit, dan basis data keanggotaan pelanggan. Sistem ini memudahkan perusahaan melacak status garansi secara terpusat dan akurat.
Pencatatan garansi retail yang masih manual menyulitkan perusahaan melacak keaslian produk saat klaim diajukan pelanggan, memperlambat proses pendaftaran unit baru oleh tim sales, serta rentan terhadap manipulasi data klaim palsu.
Membangun platform Web Garansi Plus sebagai sistem administrasi terpusat berbasis cloud. Dashboard memfasilitasi pelacakan IMEI/serial number produk secara akurat, integrasi verifikasi klaim sales, dan manajemen sertifikat garansi secara instan.
Fitur utama pada Platform Web Garansi Plus untuk mengoptimalkan layanan purna jual produk elektronik Anda.
Pengaturan hak akses terstruktur bagi Administrator, Supervisor, Sales, dan Member.
Alur persetujuan, penolakan, dan perpanjangan masa garansi terotomatisasi.
Pemberian poin loyalitas, benefit tier membership, dan reward diskon bagi pelanggan.
Validasi keaslian produk melalui scan barcode barcode dan nomor IMEI/serial.
Generate otomatis sertifikat garansi digital dengan kode verifikasi QR-Code unik.
Pelacakan log riwayat audit klaim, pergantian part, dan mutasi unit pelanggan.
Sistem Web Garansi Plus merampingkan alur pendaftaran garansi oleh sales toko serta proses verifikasi di tingkat supervisor dan service center. Seluruh pelacakan status perbaikan dan penerbitan sertifikat digital berjalan transparan guna meminimalkan risiko kecurangan klaim garansi.
Platform Web Garansi Plus menyatukan seluruh alur manajemen klaim garansi dan sistem keanggotaan dalam satu dashboard terpusat. Dengan arsitektur berbasis cloud, setiap transaksi penjualan produk, scan barcode/IMEI oleh sales di lapangan, serta penerbitan sertifikat keanggotaan langsung tersinkronisasi secara real-time. Hal ini mempermudah distributor dan agen untuk memverifikasi keabsahan klaim garansi secara instan guna mencegah klaim palsu dan memangkas waktu proses admin hingga 80%.
Kumpulan dokumentasi visual panel dashboard admin, visualisasi data garansi, dan sertifikat digital Garansi Plus.
Manajemen data klaim terpusat
Pendaftaran garansi instan saat transaksi
Layanan klaim & e-sertifikat mobile
Tingkatkan efisiensi pengelolaan layanan purna jual dan membership pelanggan Anda dengan Web Garansi Plus. Hubungi konsultan IT kami di Masfita Tech untuk merancang solusi web terintegrasi kustom yang sesuai untuk bisnis Anda.
Discuss Your Idea